アフターサービス

メンテナンス・保証

婚約指輪や結婚指輪はお2人で生涯大切に着けていただくもの。ヴェールではブライダルリングをご成約いただいた皆様に充実したアフターサービスをご用意しておりますので購入後も安心してご使用していただくことができます。
「サイズ直し」や購入時の輝きに戻す「仕上げ直し」などの保証が、【ヴェール保証】と【ブランド保証】のダブルで付いてくるので2つの保証のいいとこ取りが可能です。
また、どんなに大切に使用していても毎日つけていたら細かな傷や汚れがどうしてもついてくるもの。定期的なチェックとメンテナンスや、店頭での簡単なクリーニングや小傷取りは一生涯無料で受けることが出来るので是非お気軽にお立ち寄りください。

生涯無料サービス

超音波洗浄・クリーニング・つや出し

リングの汚れを専用の洗浄機でクリーニングしたり、ついてしまった金属表面の小傷取りなど、店頭でお預かりしてから約10分程度でクリーニングできます。
特に婚約指輪などダイヤモンドが使用されているリングは、ダイヤの表面に張った油膜をとることで元の輝きに戻るので、購入時の新鮮な喜びを感じていただけます。

軽度の歪み矯正

リングの小さな歪みを部分的に矯正します。小さな歪みを放っておくと、大きな歪みに繋がってしまいます。
またダイヤモンドがセッティングされている指輪の場合、リングの歪みはダイヤモンドが取れてしまう原因にもなってしまうので定期的なメンテナンスをおすすめしております。

リングの状態診断

爪の歪みや石の緩みなどを無料診断いたします。軽い症状が発見された場合は無料で修理までいたします。程度によっては有料での修理となる場合がございます。

ヴェール保証

リングのサイズ直し

ご成約から5年以内に一度、指輪のサイズ直しが無料です。
ただし、以下のような場合には保証の対象外となりますのでご了承ください。
〇サイズ直し可能範囲外の場合(デザインによって異なりますので詳しくはお問合せください。)
〇指輪の製法が鍛造の場合

リングの仕上げ直し

ご成約から5年以内に一度、新品の様に磨き上げる「仕上げ直し」が無料です。
生活していく上で必ずつく小傷や汚れを消したり、ツヤ消しなどの表面デザインを元に戻すこともできます。
ただし、以下のような場合には保証の対象外となりますのでご了承ください。
〇特殊な表面デザインの場合

ブランド保証

ご成約いただいたブランドごとに保証内容が異なります。詳しくはお問合せください。

例:ロイヤルアッシャー(ご成約から3年以内に一度、サイズ直しもしくは仕上げ直しどちらか一方無料)
例:カフェリング(ご成約から5年以内に一度、サイズ直しもしくは仕上げ直しどちらか一方無料)
例:ラザールダイヤモンド(無期限で一度、サイズ直し、もしくは仕上げ直しどちらか一方無料)
※ブランドの保証内容もデザインによって異なる場合があります。

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ヴェール広島店

営業時間
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082-236-6676

ヴェール福山店

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